中國，上海，2020年5月18日——全球領先的特種材料公司伊士曼旗下汽車膜品牌威固（V-KOOL?）日前宣布，隨著品牌啟動戰略重塑已逾四個月，為進一步提高對終端客戶的服務能力，威固正全方位打造正品質保體系、多維度保障車主權益，嚴控質保大關。

保障一：百年伊士曼 致力于長期發展威固品牌

作為威固品牌的唯一持有者，伊士曼的業務范圍廣泛，高性能膜是其中一個重要業務板塊。盡管受到全球疫情影響，但伊士曼最新發布的2020年第一季度財報顯示，相較于去年同期，其取得了顯著的盈利增長，并實現了強勁的自由現金流。

2020年是伊士曼誕生100周年。作為一家百年企業，伊士曼始終致力于通過高品質及創新產品與服務，實現與合作伙伴的長期共贏，并且重視商業道德實踐，恪守日常商業準則。今年伊士曼連續第七年榮膺美國道德村協會（Ethisphere）“全球最具商業道德企業”稱號，也是化工行業僅有的兩家獲獎公司之一。伊士曼長期以來在引領商業道德最高標準及確保“零事故思維”方面做出了杰出貢獻。

不僅如此，采取多品牌策略的伊士曼致力于長期發展旗下品牌資產——威固品牌。以中國市場為例，伊士曼在華共有威固、龍膜、圣科和琥珀光學四大不同定位的品牌。其中，威固不僅追求產品品質，更注重品牌是否能夠匹配消費者的社會地位和品味以及能否提供尊貴的VIP定制化服務和體驗，對不規范和非正品“零容忍”。

不論是財務業績證明的卓越運營能力、百年歷史彰顯的商業道德誠信，還是多品牌策略代表的差異化定位，伊士曼作為威固品牌的堅強后盾，將惠及該品牌發展的方方面面，包括戰略重塑和正品質保。

保障二：雙膜一體化 威固品牌戰略重塑推進中

針對中國乘用車市場和汽車后市場所出現的消費群體年輕化、理性化、信息溝通透明化與價格更加透明等新趨勢，威固自今年1月起啟動了重塑品牌戰略，從而進一步適應新的市場發展需要。通過漆面保護膜和窗膜雙膜一體，為消費車主提供一站式服務，從而更好地服務中國的高端汽車市場。

目前，雙膜統一的品牌、門店升級形象以及全新的產品包裝已經亮相市場，其背后是威固分銷服務體系的再度升級。威固所有零售渠道授權門店體系被劃分為7V不凡門店、5V旗艦店和3V普通授權店三大級別。其中，V取自“V-KOOL”之意。所有威固的經銷商、零售門店、4S服務商都將由伊士曼直接授權或認證，并公示在伊士曼威固官網：www.v-kool.cn。

伊士曼高性能膜部門亞太區總裁張波女士表示：“作為一家全球化公司，伊士曼始終致力于通過高品質及創新產品與服務，實現與我們合作伙伴的長期共贏，從而不斷提高對終端客戶的服務能力。因此，我們會著重考察經銷商的銷售、營銷、服務、技術等綜合能力。同時，我們擁有一套嚴格的衡量和監督標準，以保證對終端客戶的服務水平。優質的渠道合作伙伴是品牌成功的關鍵；合作伙伴則由合作意愿和服務能力共同決定。我們期待渠道伙伴與我們有共同的品牌意識、服務能力，以及長期發展的遠景和價值觀，共同運作威固這一高端品牌膜。”

今年伊始，威固還聯手孩之寶旗下IP變形金剛跨界合作，借助“變形金剛”IP的知名度進一步擴大品牌在中國年輕消費者中的影響力，以突破性的新姿態呈現品牌活力。其與變形金剛的合作包括所有形象在門店門頭店內展示、聯合品牌內容宣傳、變形金剛周邊物料使用等諸多方面。其中，“領袖新標志——跨界合作變形金剛限量版車標”換新活動正在受到廣大車主的密切關注，成為正品用戶的專享福利。

直接授權和認證的分銷體系，以及構建在全新分銷體系之上的品牌戰略重塑，為威固嚴控“質保大關”提供了重要的渠道保障。

保障三：授權認證電子質保雙保險

為確保威固車主們能夠獲享可靠質保，威固正在積極幫助消費者進行簡單有效的門店與產品甄選。除了官網官微可查詢威固品牌授權門店之外，威固還推出了全行業最嚴謹的電子質保系統之一。

所有授權門店在完成貼膜服務后，都將為尊貴車主開具官方正品電子質保單。每一卷車膜的所有信息包括從威固中國上海物流中心發送到哪家代理商、再到哪家門店、最后貼到哪位車主的哪輛車上，都將被威固系統實時記錄。另外我們還配備了LBS系統，即定位服務系統（location based system），系統會按照消費者定位提供的地址，給他們推薦距離最近的門店，給予用戶更好的使用感受。通過獲取電子質保，消費者可在門店、車輛、車主和產品四項信息中逐一確認是否屬實，從而有效保障車主們的尊貴權益。

簡言之，“找尋授權門店”和“獲取電子質保”兩者缺一不可，皆為官方正品提供的不凡保障，為消費者權益保駕護航。一旦發現非法行為，伊士曼將對之零容忍。

保障四：研發投入大 好產品自己代言去偽存真

憑借其優秀的產品、服務和品牌體驗，威固暢銷全球二十多個國家，累計超過2500萬消費者已成為威固車主。自1993年進入中國市場以來，威固以其先進的XIR窗膜技術和AquaCoat?漆面保護膜科技及其創立“GREAT五維標準”，得到業界認可。

作為伊士曼在產品研發上的卓越典范，威固的磁控濺射工藝能夠將PET膜通過大型真空艙體，被均勻地鍍上金屬層（如鐵、銅等），從而制造出近乎透明但保有極佳隔熱性的膜。該工藝和普通膜主要有兩重區別在于：多層非單層；濺射多種貴金屬（比如金、銀或者氧化銦），即威固XIR技術所采用的金屬都有絕佳的光譜選擇性，確保了絕佳的可見光透過以及紅外線阻隔，這也使得威固窗膜能夠兼具高清晰與高隔熱效果。  

窗膜的質保期是自產品上車之后開始計算。威固窗膜產品的質保期是5年。關于金屬氧化這一金屬膜潛在的通用問題，其潛在的氧化亦與使用的環境及習慣有關。由伊士曼認證的威固貼膜技師均是行業內的頂尖技師，為確保貼膜服務和質量提供了重要保障。通過施工工藝的改良可以大幅降低產品邊部氧化的問題，延長使用壽命，在其質保期內不會出現明顯氧化現象。威固的產品質量投訴率遠低于市場普通產品的平均投訴率。

不僅如此，隨著研發的持續投入，威固今年新推出了三個系列的窗膜產品，包括厚度提升一倍、隔熱更安全的PROTECTIVE防護膜，以及能夠保證信號暢通、充分滿足互聯網汽車和新能源汽車消費需求的CONNECT和LINKed兩個系列的納米陶瓷膜。不斷創新的產品實力為消費者帶來了不斷增值的正品價值，再加上伊士曼為消費者提供不斷升級的原廠質保，消費者的后顧之憂將得以消除。